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長田店長
ご意見、ご要望がありましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせページもしくはメールにて、お問い合わせください。みなさまに喜んでいただけるよう、努力してまいります。どうぞよろしくお願いいたします.
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【交換・返品】

 一度お買上げいただいた商品の返品交換は、商品の品質上ご購入時とご返品時のコンディションの測定が困難な為、原則不可とさせていただいております。

 商品到着後、未開封の状態でどうしても、返品したい場合は、申し訳ございませんが往復分の送料のご負担を願いしております。

 開封済の場合、初期不良品でない限り、原則、交換・返品不可となります。
※初期不良品(大きな傷・大きなムラ)
手作業で作っておりますので、多少のキズ・ムラは初期不良品ではありません。

画面上で、できるだけ実際のサイズやイメージ・コンディションをお伝えさせていただけるよう努めて参りますので何卒ご理解下さいませ。

また、万一商品の入れ間違いや明らかに大きなキズなどの例外がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせページにてご連絡いただけますようお願いいたします。
その後、返信メールでお知らせする返送先に着払いにてご返送下さいませ。直ちに正しい商品と交換させていただきます。
ご連絡を頂けない場合の返品交換はお受けできませんのでご了承くださいませ。



【キャンセル】

 お客様都合での商品注文後のキャンセルは原則不可となっております。

 お振込でご注文の場合に限り、お振り込みされるまでのキャンセル、ご注文内容の変更は可能とさせていただきます。

 商品代金お振込み後または代引きでご注文いただきました場合、キャンセル、ご注文商品の変更はできません。
あらかじめご了承ください。

キャンセルの場合はかならず、当日中にお問い合わせページにてご連絡いただけますようお願いいたしま す。

また一週間以上ご連絡が無い場合にはご注文をキャンセルとさせていただくことがございます。